社　是

• 一、　会社はお客のためにあり　お客に喜ばれる仕事を通じてこそ　会社は繁栄し発展する。
• 一、　社員は会社とともにあり　会社の繁栄と発展によってこそ　社員とその家族の幸福は増進する。
• 一、　お客の立場になって仕事をし　会社の成長と安全に全力をつくし　社員の生活向上にまい進する。

方　針

①一人ひとりの主体性を発揮できる環境づくり

• 会社規模を生かし、個別対話や自己申告書を通じて、会社と社員との意志疎通をしっかり行っていく。
• 社員の想いや意志を把握し、ありたい姿を実現できるようローテーションやチャレンジ、研鑽・育成の場を提供をしていく。

②私たちの幸せを実現する為に、継続的営業成果を出し、着実な成長を続ける

• 会社業績を成長させることで、安定した給与レベルを着実に実現していく。
• 一人ひとりが安心して休日をとれるよう、業務プロセスの向上やチームワークの醸成など働き方改革に取り組む。
• 雇用を守り、素直で明るい社員の採用を継続し、育成を図っていく。

③支援型マネジメントに努め、社員のチームワークや主体性を重んじた称賛や、公正な評価を行う

• 査定の為の評定ではなく、育成のための評定をオープンに行う。
• 結果主義 個人主義の偏重を改め、プロセスや考え方、全社視点の備わった人材を重視する。

④お客様の声に真摯に耳を傾け、自らの考え方や行動を高め合うことを継続する

• お客様視点を理解するためにVOCの収集を継続し、日々の業務/経営に反映させる。
• サービス技術力の向上と、整備機器の充実を計画的に進め、社員の新たなチャレンジをバックアップする。

⑤社員は勿論、家族・地域のお客様に愛される会社であり続ける為に、地域貢献やブランドづくりの活動を積極的に行う

• 社員の働く職場環境の整備・充実を計画的にすすめていく。
• 企業として信頼される環教育とコンプライアンスの遵守を行う。